Цифрова революція у відносинах з чиновниками переноситься, або Декілька слів про e-Вручення…

Підприємці, які хочуть зосередитися на розвитку бізнесу, не мають зайвого вільного часу, є мобільними, підприємці, що користуються послугами віртуального офісу, такого як наше Biuro31, вже давно намагаються знайти альтернативу для особистого відвідування різних установ, зокрема ZUS, US (КАS), судів (KRS), та вирішувати усі питання через Інтернет.

Останнім часом з’явилася низка платформ, що спрощують діяльність підприємців, а саме: S24 (реєстрація і обслуговування юридичних осіб), PUE (платформа електронних послуг) ZUS, EPUAP та нещодавно e-Urząd Skarbowy (е-податкова).

Це дуже добре, але для повного щастя, окрім вирішення різних питань за допомогою наявних платформ, бракувало інструмента, який би стимулював перехід чиновників до засобів XXI століття, а саме – системи e–Doręczenia (е-Вручення).

Сьогодні проблема з електронним спілкуванням з установами ZUS, US та судами полягає у тому, що немає інструмента, а можливо й законодавства, які б змушували чиновників спілкуватися з підприємцями (принаймні тими, що виразили таке бажання) за допомогою електронних каналів комунікації.
Такі платформи, як EPUAP, в якій є функція надсилання кореспонденції, а її адресу можна вказати, наприклад, у CEIDG або PUE, дозволяють комунікувати з установами US/ZUS, але, на жаль, чиновники не використовують цю функцію (можливо, через відсутність відповідного законодавства). У випадку виявлення помилок у документах, надісланих у ZUS/US, проведення податкових перевірок або в інших ситуаціях чиновники продовжують використовувати традиційні методи зв’язку і пишуть листи, які доставляє (або ні) Польська Пошта. Це спричиняє низку незручностей, які мали б зникнути із впровадженням системи е-Вручення (e–Doręczenia).

e–Вручення – це аналог електронної пошти для зв’язку з державними установами. Цей зв’язок має бути безпечним (шифрованим) і перевіреним та забезпечувати підтвердження, що кореспонденція біла відправлена, доставлена, отримана і прочитана. При цьому відсутність прочитання не звільняє підприємця від відповідальності за наслідки (так само, як і у випадку надсилання рекомендованого листа).

Закон про е-вручення був ухвалений у листопаді 2020 («Збірник Законів» 2020, п.2320), а самі е-вручення мали бути запроваджені 1 липня 2021. Однак, цього не відбулося і строк впровадження було перенесено на 5 жовтня 2021. Уряд оголосив, що хоча е-вручення почали офіційно діяти 5 жовтня 2021, система буде впроваджуватися на місцях поступово і повільно, дуже повільно – ось графік:
  • NFZ, ZUS, KRUS, органи державного контролю, правоохоронні органи та бюджетні організації, що обслуговують ці органи – 5 липня 2022 р.
  • Органи державної влади та бюджетні організації, що обслуговують ці органи, суспільно значущі професії – 5 липня 2022 р.
  • Органи територіального самоврядування та їхні союзи – 1 січня 2024 р.
  • Інші державні суб’єкти – 1 січня 2025 р.
  • Суди і трибунали, судові виконавці, прокуратура, слідчі органи та пенітенціарна служба – 1 жовтня 2029 р.
Дуже шкода! Нам доведеться зачекати ще декілька років, щоб відбулася цифрова революція та уся комунікація між підприємцями і чиновниками на прохання підприємця почала відбуватися у цифровій формі.

Детальніше:
 
 
 

Останні статті

Jak zbudować trwałe relacje z klientami?

Jak budować trwałe relacje z klientami w erze cyfrowej transformacji? W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu sukces firmy zależy nie tylko od

Детальніше

Jak skutecznie znaleźć i zatrzymać idealnego klienta?

Jak skutecznie znaleźć i zatrzymać idealnego klienta? Aż 7 na 10 firm traci potencjalne zyski przez błędne określenie grupy docelowej.

Детальніше

Customer Journey w praktyce: Historia dwóch dróg do wirtualnego biura w Poznaniu

Customer Journey w praktyce: Historia dwóch dróg do wirtualnego biura w Poznaniu Co łączy młodą projektantkę wnętrz i doświadczonego

Детальніше

Jak zwiększyć lojalność klientów wobec marki?

Jak zwiększyć lojalność klientów wobec marki? Lojalność klienta napędza rozwój, chroni przed trudnymi czasami i buduje rozpoznawalność

Детальніше

5 kluczowych elementów skutecznej analizy konkurencji

5 kluczowych elementów skutecznej analizy konkurencji Czy wiesz, że aż 61% firm przyznaje się do braku regularnej analizy konkurencji? To

Детальніше
Wrocław miasto

Wrocław – zmiana częstotliwości odbioru poczty

Zwiększenie częstotliwości odbioru poczty dla Wrocławia Z radością informujemy, że w Biuro31 Wrocław odbieramy teraz pocztę trzy razy w

Детальніше