Blog
Cyfrowa rewolucja w kontaktach z urzędnikami przesunięta w czasie, czyli słów kilka o e-Doręczeniach…
Przedsiębiorcy, którzy chcą skupić się na rozwoju biznesu, nie mają nadmiaru wolnego czasu, którzy są mobilni, przedsiębiorcy korzystający z usług Biura Wirtualnego, takiego jak nasze Biuro31 od dawna starają się zastąpić wszelkie osobiste kontakty w Urzędach jak ZUS, US (KAS), Sądy (KRS) i załatwiać wszystko przez Internet.
W ostatnich latach pojawiło się szereg ułatwień dla przedsiębiorców, mamy platformy jak S24 (rejestracja i obsługa spółek), PUE (Platforma Usług Elektronicznych) ZUS, EPUAP, ostatnio e-Urząd Skarbowy.
To wszystko cieszy, ale do szczęścia, poza obsługą wszelkiego zakresu spraw przez istniejące platformy, brakowało jeszcze narzędzia, które miało zmotywować urzędników do przejścia w XXI wiek, chodzi o tzw. e–Doręczenia.
Problem z komunikacją elektroniczną z ZUS, US, Sądami polega dziś na tym, że brakuje narzędzia, być może również ustaw, które by zmusiły urzędników, choćby na wniosek przedsiębiorcy, do komunikacji z nim przez kanały elektroniczne.
Platformy takie jak EPUAP, która, nawiasem mówiąc, ma funkcję prowadzenia korespondencji, a jej adres możemy podać np. w CEIDG lub PUE umożliwiają komunikację z US/ZUS, ale niestety urzędy z tej opcji nie korzystają, być może nie mogą (brak odpowiedniej ustawy). W razie błędów w dokumentach wysyłanych do ZUS/US, w razie kontroli skarbowej lub wszelkich innych nieprawidłowości, urzędnicy nadal korzystają z tradycyjnych metod komunikacji – piszą listy, które są dostarczane (lub nie) przez Pocztę Polską. Wiąże się z tym szereg uniedogodnień, które miały zostać rozwiązane przez e–Doręczenia.
e–Doręczenia to w skrócie odpowiednik Poczty E-Mail do komunikacji z instytucjami publicznymi. Ma to być komunikacja bezpieczna (szyfrowana), wiarygodna i dająca obu stronom potwierdzenie, że korespondencja została wysłana, dostarczona, odebrana i odczytana. Przy czym brak odczytania nie zwalnia Przedsiębiorcy z konsekwencji (tak samo, jak w przypadku listu poleconego).
Ustawa o e–Doręczeniach została przyjęta w listopadzie 2020 (Dz.U. 2020 poz. 2320), a E-Doręczenia miały być wprowadzone 1 lipca 2021. Tak się jednak nie stało, termin przesunięto na 5 października 2021. Rząd ogłosił jednak, że chociaż E-Doręczenia dnia 5 października 2021 zaczęły oficjalnie działać, to będą one wdrażane do poszczególnych urzędów stopniowo i powoli, bardzo powoli, oto harmonogram:
NFZ, ZUS, KRUS, organy kontroli państwowej i ochrony prawa oraz jednostki budżetowe obsługujące te organy – 5 lipca 2022 r.
Organy administracji rządowej oraz jednostki budżetowe obsługujące te organy, zawody zaufania publicznego – 5 lipca 2022 r.
Jednostki samorządu terytorialnego i ich związki – 1 stycznia 2024 r.
Niewymienione wcześniej podmioty publiczne – 1 stycznia 2025 r.
Sądy i trybunały, komornicy, prokuratura, organy ścigania i Służba Więzienna – 1 października 2029 r.
Wielka szkoda! Przyjdzie nam jeszcze poczekać parę kolejnych lat na cyfrową rewolucję i sytuację, gdzie cała korespondencja między przedsiębiorcami i urzędnikami na wniosek przedsiębiorcy będzie musiała się odbywać cyfrowo.
Więcej szczegółów:
https://www.gov.pl/web/e-doreczenia
Najnowsze artykuły
Jak zwiększyć lojalność klientów wobec marki? Lojalność klienta napędza rozwój, chroni przed trudnymi czasami i buduje rozpoznawalność
Jak efektywnie zarządzać ryzykiem w biznesie? Ryzyko jest nieodłącznym elementem prowadzenia działalności gospodarczej. Aby wyeliminować lub
Biznes Model Canvas: Klucz do skutecznego planowania firmy W świecie biznesu brak klarownego planu to przepis na porażkę. Biznes Model Canvas
Jak prowadzić firmę z domu? Nowoczesne narzędzia dla przedsiębiorców Home office jest coraz częstszy wyborem przedsiębiorców nie tylko na
Biuro31 – więcej niż Wirtualne Biuro Nasze biuro wirtualne to nie tylko adres i obsługa korespondencji. Dzięki współpracy z zaufanymi
Jak skutecznie budować markę osobistą jako przedsiębiorca? Marka osobista to zbiór cech, wartości i wrażeń, które mają wpływ na wizerunek
