Цифрова революція у відносинах з чиновниками переноситься, або Декілька слів про e-Вручення....

Підприємці, які хочуть зосередитися на розвитку бізнесу, не мають зайвого вільного часу, є мобільними, підприємці, що користуються послугами віртуального офісу, такого як наше Office31, вже давно намагаються знайти альтернативу для особистого відвідування різних установ, зокрема ZUS, US (КАS), судів (KRS), та вирішувати усі питання через Інтернет.

Останнім часом з'явилася низка платформ, що спрощують діяльність підприємців, а саме: S24 (реєстрація і обслуговування юридичних осіб), PUE (платформа електронних послуг) ZUS, EPUAP та нещодавно e-Tax Office (е-податкова).

Це дуже добре, але для повного щастя, окрім вирішення різних питань за допомогою наявних платформ, бракувало інструмента, який би стимулював перехід чиновників до засобів XXI століття, а саме - системи e-Dęęczenie (е-Вручення).

Сьогодні проблема з електронним спілкуванням з установами ZUS, US та судами полягає у тому, що немає інструмента, а можливо й законодавства, які б змушували чиновників спілкуватися з підприємцями (принаймні тими, що виразили таке бажання) за допомогою електронних каналів комунікації.
Такі платформи, як EPUAP, в якій є функція надсилання кореспонденції, аїї адресу можна вказати, наприклад, у CEIDG або PUE, дозволяють комунікувати з установами US/ZUS, але, на жаль, чиновники не використовують цю функцію (можливо, через відсутність відповідного законодавства). У випадку виявлення помилок у документах, надісланих у ZUS/US, проведення податкових перевірок або в інших ситуаціях чиновники продовжують використовувати традиційні методи зв'язку і пишуть листи, які доставляє (або ні) Польська Пошта. Це спричиняє низку незручностей, які мали б зникнути із впровадженням системи е-Вручення (e-Delivery).

e-Вручення - це аналог електронної пошти для зв'язку з державними установами. Цей зв'язок має бути безпечним (шифрованим) і перевіреним та забезпечувати підтвердження, що кореспонденція біла відправлена, доставлена, отримана і прочитана. При цьому відсутність прочитання не звільняє підприємця від відповідальності за наслідки (так само, як і у випадку надсилання рекомендованого листа).

Закон про е-вручення був ухвалений у листопаді 2020 ("Збірник Законів" 2020, п.2320), а самі е-вручення мали бути запроваджені 1 липня 2021. Однак, цього не відбулося і строк впровадження було переренесено на 5 жовтня 2021. Уряд оголосив, що хоча е-вручення почали офіційно діяти 5 жовтня 2021, система буде впроваджуватися на місцях поступово і повільно, дуже повільно - ось графік:
  • NFZ, ZUS, KRUS, органи державного контролю, правоохороннні органи та бюджетні організації, що обслуговують ці органи - 5 липня 2022 р.
  • Органи державної влади та бюджетні організації, що обслуговують ці органи, суспільно значущі професії - 5 липня 2022 р.
  • Органи територіального самоврядування та їхні союзи - 1 січня 2024 р.
  • Інші державні суб'єкти - 1 січня 2025 р.
  • Суди і трибунали, судові виконавці, прокуратура, слідчі органи та пенітенціарна служба - 1 жовтня 2029 р.
Дуже шкода! Нам доведеться зачекати ще декілька років, щоб відбулася цифрова революція та уся комунікація між підприємцями і чиновниками на прохання підприємця почала відбуватися у цифровій формі.

Детальніше:
 
 
 

Останні статті

Jak zbudować trwałe relacje z klientami?

Jak budować trwałe relacje z klientami w erze cyfrowej transformacji? W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu sukces firmy zależy nie tylko od

Детальніше

Jak skutecznie znaleźć i zatrzymać idealnego klienta?

Jak skutecznie znaleźć i zatrzymać idealnego klienta? Aż 7 na 10 firm traci potencjalne zyski przez błędne określenie grupy docelowej.

Детальніше

Customer Journey in Practice: The Story of Two Roads to a Virtual Office in Poznan

Customer Journey in practice: The Story of Two Roads to a Virtual Office in Poznań What connects a young interior designer and an experienced

Детальніше

How to increase customer loyalty to a brand?

How to increase customer loyalty to a brand? Customer loyalty drives growth, protects against difficult times and builds recognition

Детальніше

5 key elements of effective competitive analysis

5 Key Elements of Effective Competitive Analysis Did you know that as many as 61% companies admit to lacking regular competitive analysis? That's

Детальніше
Wroclaw city

Wroclaw - change in frequency of mail collection

Increased frequency of mail pickup for Wroclaw We are happy to announce that Office31 Wroclaw now picks up mail three times a day

Детальніше