ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Підписати договір
Замовте зустріч

На сторінці поширених запитань Office31 ви знайдете кваліфіковані відповіді на всі ваші запитання про наші послуги - від переваг використання віртуального офісу до технічних і процедурних деталей. Наші поширені запитання - це не просто збірник інформації, а й джерело цінних порад про те, як ефективно використовувати потенціал віртуального офісу для розвитку вашого бізнесу. Ми надаємо ясність і досвід, які мають вирішальне значення для успіху сучасних підприємців.

Часті запитання про віртуальний офіс

Прочитайте найпоширеніші запитання про віртуальний офіс, щоб краще зрозуміти, як ця інноваційна послуга може трансформувати ваш бізнес. Дізнайтеся, як віртуальний офіс може підвищити вашу ефективність, зробити ваш бізнес більш помітним і забезпечити гнучкість, необхідну в динамічному діловому світі.

Що ви шукаєте?

Основна інформація

Віртуальний офіс - це послуга з надання вам офісної адреси, яку ви можете використовувати для реєстрації вашої компанії, а також зробити її доступною для листування, включити її у ваші маркетингові матеріали, веб-сайт, Facebook, візитки та використовувати відповідно до умов договору та регламенту. 

Обираючи послугу "Офіс 31", ви отримуєте ряд переваг: 

  • Оптимізація витрат 
  • Збереження конфіденційності 
  • Свобода дій 
  • Престижна бізнес-адреса в центрі найбільших міст Польщі 

 

Хоча назва вказує на те, що офіс є віртуальним, це не зовсім так. Офіс за вказаними адресами існує, і ви можете користуватися ним у межах, передбачених умовами договору та регламентом. 

Більшість клієнтів віртуального офісу - підприємці, але непідприємці, фонди, асоціації та інші типи організацій також можуть скористатися перевагами віртуального офісу.  

Звісно, віртуальними вони є лише за назвою. Ви можете знайти фотографії наших майданчиків у різних містах за посиланнями галерея. 

Ні. 

Пропозицією нашого віртуального офісу також можуть скористатися фізичні особи, які не займаються підприємницькою діяльністю (тобто приватні особи), а також будь-які інші організації, такі як асоціації, фонди та інші. 

Єдина відмінність у випадку з непідприємницькими особами або установами полягає в тому, що з нашого боку іменний рахунок-фактура виставляється без ІПН. 

Наша адреса може бути використана фізичною особою, наприклад, як поштова адреса, якою вона ділиться з іншими для контактів, на своєму веб-сайті, візитних картках, Facebook, для незареєстрованої діяльності тощо. 

Ми розуміємо, що спочатку обсяг інформації може здатися великим, тому спрощуємо:

  • Ви орендуєте у нас реєстраційну та/або поштову адресу на один рік і можете використовувати її для реєстрації вашого бізнесу, в якості юридичної адреси, на вашому веб-сайті, в Google та інших місцях. 
  • Після укладення та оплати договору ми будемо збирати для вас кореспонденцію, яка надходитиме до нашої поштової скриньки, про що ви отримаєте повідомлення електронною поштою разом із фотографією (супровідного листа або конверта) та інструкціями щодо того, як забрати лист самостійно (або за дорученням, вашою довіреною особою) з нашого офісу. 
  • у випадку консультаційного листа, ви отримаєте його у місцевому поштовому відділенні. Отримання рекомендованих листів можливе лише в Познані протягом преміум-пакет. 
  • Листи, які надходять до нашої поштової скриньки, ми переміщуємо до офісних приміщень, де є система скриньок з електронним замком, де кожна скринька має змінний PIN-код, присвоєний нами 
  • З моменту отримання повідомлення на електронну пошту є 3 дні для отримання листа 
  • Якщо лист, який надійшов до скриньки, не буде забраний вчасно, ми зберігатимемо його для вас безкоштовно, і ви зможете забрати його пізніше у зручний для вас час 
  • За необхідності ми відскануємо лист для вас, але це не є нашою основною послугою, тому за неї стягується додаткова плата 
  • Річний абонемент включає певну кількість годин доступу до офісних приміщень, наприклад, для віддаленої роботи, зустрічей з клієнтами. Ми не надаємо ексклюзивний доступ до приміщення, приміщення працює за принципом коворкінгу, під час вашого візиту в приміщенні можуть перебувати інші наші клієнти, наприклад, щоб забрати свою кореспонденцію 
  • Зв'язок з нами здійснюється за допомогою електронної пошти, чату, телефону та віддалених каналів. Договір укладається онлайн - його не потрібно роздруковувати, сканувати, підписувати чи надсилати назад. 

 

Наш операційний центр знаходиться в Познані, де наші співробітники присутні щодня з 8.00 до 16.00. Там можна забрати кореспонденцію самостійно, а в разі потреби наші співробітники завжди у вашому розпорядженні і раді допомогти. 

В інших містах, однак, співробітники по роботі з клієнтами не присутні на постійній основі. Збирання кореспонденції відбувається за принципом самообслуговування, а вся підтримка та допомога надається дистанційно. 

 

Ми орієнтуємося на сучасність та автоматизацію процесів, саме тому ми можемо запропонувати такі привабливі ціни на послуги. 

Всі деталі можна знайти в інших розділах цього FAQ та на сайті детальна пропозиція.   

Якщо ви не знайшли відповіді на питання, що вас цікавлять, будь ласка, зв'яжіться з компанією Milestone biuro@biuro31.pl.   

У наших офісах немає постійного персоналу, який би займався обслуговуванням клієнтів. Наші співробітники з'являються там, щоб обробляти кореспонденцію наших клієнтів, а наші клієнти - щоб забрати свою кореспонденцію або скористатися можливостями роботи, провести зустрічі в офісі. Однак у познанському офісі знаходиться в нашому операційному центрі, де персонал присутній щодня з 8:00 до 16:00.  

Ми пропонуємо різні способи зв'язатися з нами, зокрема:

  • Пишіть на електронну адресу biuro@biuro31.pl
  • Via контактна форма
  • Через чат Messenger - іконка в правому нижньому куті
  • За телефоном +48 22 600 25 00 (стаціонарний номер, код Варшави)

Більшість необхідної інформації, включаючи типовий договір, деталі пропонованих послуг, можна знайти на нашому сайті.

Безпека та законність

Послуга віртуального офісу, яка полягає в наданні приміщень для ведення господарської діяльності та обробки кореспонденції суб'єктів господарювання, є повністю легальною. Наші клієнти, укладаючи з нами договір, отримують юридичне право використовувати наші адреси в таких реєстрах, як CEIDG або KRS. Жоден орган не має жодних правових підстав ставити під сумнів законність діяльності компанії, яка працює за адресою, де знаходиться багато інших суб'єктів господарювання. Спроби відмовити в реєстрації NIP або ПДВ у випадку компаній, що використовують віртуальні офіси, були скасовані польськими судами, і ця проблема більше не існує. Ми також отримали свідоцтво, видане Національною податковою адміністрацією (KAS), про реєстрацію в Реєстрі діяльності компаній або трастів - реєстраційний номер: RDST-380. У разі необхідності можна записатися на прийом до посадових осіб у приміщенні нашого віртуального офісу, попередньо забронювавши його та переконавшись, що він вільний на той момент.

На ринку є багато віртуальних офісів, тож що робить Office31 особливим? 

  1. Низька ціна - Стандартна ціна послуги у наших конкурентів становить близько 50 злотих нетто/місяць, у нас, завдяки застосованим процесам, політикам, автоматизації, а також завдяки зосередженості на наданні необхідних послуг нашим клієнтам, ми можемо знизити цю ціну до 20 злотих нетто/місяць. Слід додати, що наша ціна не є обмеженою в часі акцією, це фіксована ціна з року в рік. 
  2. Доступ до офісу 24/7 або з 6 ранку до 10 вечора. - У той час як інші офіси закриваються о 17:00 в п'ятницю і відкриваються о 9 ранку в понеділок, ми працюємо 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Це дуже важливо, адже ми самі є підприємцями і знаємо, що вільного часу часто не вистачає. Вам прийшов лист, і ви хочете забрати його, наприклад, о 3 годині ночі в суботу? З нами це можливо, але не з нашими конкурентами. 

  3. Безконтактний - Декому, з різних причин, важливо отримувати свої листи, не контактуючи з іншими людьми, з нами це можливо. DДоступ до офісу автоматизований. 

  4. Автоматизоване укладання договорів, повністю онлайн- Ви можете укласти з нами договір 24/7, ми не вимагаємо від вас роздруковувати, підписувати, сканувати чи надсилати договір. Все відбувається онлайн. У той час як інші компанії часто надають максимум контактну форму, а укладення договору відбувається в будні дні, зазвичай між 9 ранку і 5 вечора, у нас договори генеруються складною ІТ-системою, тому не буде ніяких проблем укласти договір на вихідних, наприклад, посеред ночі. 

  5. Простота і прозорість - наш девіз. ми пропонуємо послуги, які описані в розділі детальна пропозиція на нашому сайті, обробляти кореспонденцію, повідомляти, архівувати, надавати або сканувати за запитом, детально описувати на нашому сайті, як ми надаємо послуги, надавати типовий договір для ознайомлення перед укладенням договору. Ми прагнемо зробити все зрозумілим і прозорим для наших майбутніх клієнтів. 

Запрошуємо вас скористатися нашими послугами укласти договір. 

Віртуальний офіс не для: 

  • Здійснення незаконної діяльності 
  • Приховування своєї особи від служб або кредиторів 

Ми усвідомлюємо, що компанії, зареєстровані в одній локації, можуть опосередковано впливати на імідж локації, тому ми захищаємо наших клієнтів, перевіряючи наступних підприємців, які бажають скористатися послугою "Офіс 31". Перед укладенням договору кожен підприємець проходить перевірку відповідно до чинного законодавства. 

Крім того, ми співпрацюємо з податковими органами, митницею, судовими виконавцями, судами, такими службами, як поліція - якщо є підозра, що один з наших клієнтів порушує закон, його дані будуть передані уповноваженим службам (у разі офіційного запиту). 

Ні, хоча може статися так, що ми викупимо приміщення в одному з міст. Але ми не ставимо собі за мету викуповувати приміщення. Ми не вважаємо питання володіння приміщенням особливою перевагою, це витрати, які впливають на ціну послуги. 

Однак деякі віртуальні офіси, які перебувають у меншості, фактично володіють орендованими приміщеннями і намагаються зробити це своєю конкурентною перевагою. На нашу думку, це не так. 

Укладаючи договори на оренду приміщень, ми отримуємо право на ведення віртуального офісу в приміщенні, ми нічого не робимо, окрім як з відома власника приміщення. Ми укладаємо договори на довгостроковій основі з можливістю пролонгації на наступні роки. 

Так само, як в екстремальних ситуаціях власник приміщення може розірвати з нами договір оренди, інший віртуальний офіс, який володіє цим приміщенням, може вирішити закрити бізнес або бути змушений продати приміщення. 

Не в наших інтересах припиняти діяльність за певною адресою з власної ініціативи. Наша діяльність орієнтована на довгострокову перспективу, і обмеження зайвих витрат дозволяє нам підтримувати стабільність наших операцій навіть тоді, коли прибутковість роботи в даному місті є низькою. 

Трапляється, що на наші офісні адреси реєструються компанії, які не укладали з нами жодних договорів і не оплачували послуги. Це тягне за собою серйозні юридичні наслідки. Перш за все, ми перебуваємо в постійному контакті з податковими органами, яким надаємо актуальну інформацію про компанії, які не є нашими клієнтами, але, тим не менш, зареєстровані за нашою адресою в різних реєстрах, таких як CEIDG, KRS, ПДВ.  

Податкова ініціює процедуру розслідування, спрямовану на виключення компанії/компаній спочатку з ПДВ, а потім з CEIDG, KRS через відсутність правового титулу на використання адреси. 

Крім того, всі податкові накладні, виписані такою компанією, можуть бути оскаржені та визнані недійсними. 

Будь-яка кореспонденція, що надходить на адресу віртуального офісу, адресована компанії, яка використовує нашу офісну адресу поза договором, буде знищена. 

Ось чому так важливо спочатку укласти з нами договір, а вже потім реєструвати компанію на нашу адресу. Інакше може статися так, що до нас прийде підприємець, який хоче укласти договір, наприклад, з компанією, яка вже деякий час зареєстрована за нашою адресою в Національному судовому реєстрі, в той час як його компанія вже зареєстрована нами в податковій інспекції як суб'єкт, що незаконно використовує нашу адресу. 

Познань

Адреса нашого офісу: A. Szamarzewskiego 21 lok. 2, 60-514 Poznań

Пошта:
FUP Познань 37
вул. Августина Шамаржевського, 54
60-580 Познань
Тел: 885-900-497

Податкова інспекція Познань-Єжице
61-845 Познань, вул. Стшелецька 2/6

Філія ZUS I в Познані
60-908 Познань, вул. Домбровського 12

Окружний суд міста Познань Нове Місто та Вільда в Познані (реєстрація нових компаній)
VIII КОМЕРЦІЙНИЙ ВІДДІЛ НАЦІОНАЛЬНОГО СУДОВОГО РЕЄСТРУ
61-003 Познань, ul. Chlebowa 4/8, pok 227
Телефон: 61 640 90 00 або 61 647 37 35
e-mail: wydzial8@poznan-nowemiasto.sr.gov.pl

Варшава

Адреса нашого офісу: W. Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warsaw

Податкова інспекція Варшава - Мокотув
Вулиця Постенпу, 16А
02-676 Варшава
Тел: 22 50-20-000
Тел: 22 50-20-215 (секретаріат)
e-mail: us.warszawa.mokotow@mf.gov.pl

Філія ZUS III у Варшаві
вул. Черняховського, 16
00-701 Варшава

ОКРУЖНИЙ СУД СТОЛИЧНОГО МІСТА ВАРШАВА
XIII Комерційний відділ Національного судового реєстру
вул. Черняховського, 100
00-454 Варшава
Тел: 22 44 00 687, 22 44 00 689

Польське поштове відділення - UP Warsaw 36
Вулиця Хелмська 29
00-726 Варшава
Тел: 504-708-458

Вроцлав

Адреса нашого офісу: Św. Mikołaja 8/11 lok. 208, 50-125, Wrocław

Пошта:

UP Вроцлав 3

Вулиця Руська, 45
50-131 Вроцлав

Телефон
713471903

Податкова інспекція Вроцлава - Старе Місто

Вулиця Іновроцлавська, 4
53-654 Вроцлав

e-mail: us.wroclaw.stare_miasto@mf.gov.pl

Філія ZUS у Вроцлаві
50-930 Вроцлав, вул. Претфіча, 11

Окружний суд Вроцлав-Фабрична у Вроцлаві (реєстрація нових компаній)

VI Комерційний відділ Національного судового реєстру

вул. Познанська, 16
53-630 Вроцлав

Краків

Адреса нашого офісу: Казімєжа Моравського 5 лок. 127, 30-102 Краків

Пошта:

UP Kraków

вул. Риторична, 16, 31-107 Краків

Податкова інспекція Краків-Кроводзя

вул. Владислава Локетка, 20, 30-016 Краків, Польща

e-mail: us.krakow.krowodrza@mf.gov.pl

Філія ZUS у Кракові
31-107 Краків, вул. Риторична, 16

Окружний суд

XI Економічний відділ Національного судового реєстру Окружного суду міста Кракова-Срудместьє у Кракові 

вул. Пши Рондзе, 7, 31-547 Краків

Лодзь

Адреса нашого офісу: Henryka Sienkiewicza 85/87 lok. 1, 90-057 Łódź

Пошта:

Aleja Marszałka Józefa Piłsudzkiego 15/23, 90-306 Lódź

Податкова інспекція в Лодзі-Срудместьє

Вулиця Довборчиків 9/11, 90-019 Лодзь

e-mail: us.lodz.srodmiescie@mf.gov.pl

ZUS I Oddział w Łodzi
Zamenhofa 2, 90-431 Łódź

Окружний суд Лодзі-Срудміського воєводства в Лодзі

XX Комерційний відділ

вул. Поморська, 37, 90-203 Лодзь

Тел: 422 012 657

Тел: 422 012 658

e-mail: 20.gospodarczy@lodz.sr.gov.pl

Гданськ

Адреса нашого офісу: вул. Вали Ягеллонські 28/30 лок. 2, 80-853 Гданськ

Пошта:

Вулиця Длуга 23/28, 80-801 Гданськ

Перша податкова інспекція в Гданську

Вулиця Жезницька 54/56, 80-822 Гданськ

Філія ZUS у Гданську
Вулиця Хмільна 27/23, 80-748 Гданськ

Окружний суд Гданськ-Південний у Гданську

вул. 3 Мая 9А, 80-802 Гданськ, 80-802 Гданськ

Катовіце

Адреса нашого офісу: ul. Gen. Józefa Longina Sowińskiego 46 lok. 1C Katowice, 40-018

Пошта:

25 Plac Oddziałów Młodzieży Powstańczej 6, 40-925 Katowice 

Drugi Urząd Skarbowy Katowice

вул. Ігнація Падеревського, 32B, 40-282 Катовіце

Інспекція ZUS у Катовіце 
ul. Gen. J. L. Sowińskiego 2, 40-018 Katowice

Окружний суд Катовіце-Схід у Катовіце

вул. Ломпі, 14, 40-040 Катовіце 

Обсяг послуг

Коли ми отримаємо кореспонденцію для вас, ми надішлемо повідомлення на електронну пошту. У повідомленні буде фото конверта з реквізитами відправника, номер скриньки, в яку було покладено посилку, PIN-код для отримання посилки, термін придатності ПІН-КОД та детальну інформацію про те, як дістатися до офісу.

У наших офісах у Катовіце, Познані та Варшаві доступ до кореспонденції можливий 24 години на добу, 7 днів на тиждень. 

У решті відділень пошту можна отримати щодня з 6:00 до 22:00. 

Доступ до приміщення здійснюється за допомогою індивідуального PIN-коду, який ви отримаєте після оплати договору. Код залишається активним протягом усього терміну дії договору. 

Стандартний термін зберігання кореспонденції становить 3 дні (72 години) з моменту отримання повідомлення на електронну пошту. Після закінчення цього часу листи будуть перенесені до архіву, де зберігатимуться протягом усього терміну дії договору. Ви можете в будь-який момент повернути свою кореспонденцію до скриньки та забрати її у зручний для вас час. Детальніше про те, як працює архів, читайте в наступному розділі. 

Електронний лист, що інформує вас про нову пошту, яка буде забиратися з наших приміщень, містить інформацію про термін дії PIN-коду. 

PIN-код діє у двох місцях — на вхідних дверях та на самій скриньці. 

Коли термін дії PIN-коду закінчується, неможливо увійти до приміщення або забрати кореспонденцію зі скриньки. 

Якщо ваш PIN-код більше не дійсний, вам слід спочатку увійти до Панель клієнта, щоб перевірити в розділі «Списки», який статус має список. 

У «Панелі клієнта» ви також можете відновити логін і пароль, якщо ви їх забули. 

Лист може мати кілька статусів, зокрема: 

  • У скриньці — це лист, який зараз знаходиться у скриньці, а PIN-код ще дійсний (у Панелі також буде вказано, до коли PIN-код дійсний; це та сама дата та час, що вказані в електронному листі) 
  • Термін минув — лист фізично все ще знаходиться у скриньці, наш співробітник ще не встиг перенести його до архіву 
  • Архівується — лист було переміщено до архіву нашим співробітником 

Якщо лист має статус 'Прострочений’, у Клієнтському панелі можна натиснути на піктограму режиму, що розташована праворуч, і вибрати опцію продовження терміну дії PIN-коду на 24 години.  

Це автоматичний процес, ви отримаєте підтвердження про продовження терміну дії PIN-коду, а в самому Особистому кабінеті поруч із списком це також відобразиться в таблиці, де вказано, до якого терміну PIN-код є дійсним. 

Якщо лист має статус „Архівувати”, натиснувши на піктограму режиму праворуч у Панелі клієнта, можна подати запит на повторне розміщення листа в індивідуальній скриньці. Співробітник виконає це замовлення під час наступного візиту до приміщення, що на практиці означає, що це буде зроблено протягом 0–3 робочих днів. 

Коли лист буде перенесено до вашої особистої скриньки, ви отримаєте повідомлення електронною поштою з інформацією про лист, що чекає на вас, номером скриньки та PIN-кодом до неї. 

Для отримання листа, перенесеного з архіву до поштової скриньки, у вас буде 48 годин з моменту, коли наш співробітник покладе лист до скриньки та ви отримаєте повідомлення електронною поштою. 

Інших варіантів, окрім описаних вище, немає; усі операції ви виконуєте самостійно через Панель клієнта. 

Пошта, яку не було отримано після закінчення терміну (зазначеного в договорі та вказаного в електронному листі, зазвичай 3 дні — 72 години), надходить до архіву. 

Архів — це металева шафа, що замикається на ключ, яка знаходиться в нашому приміщенні, доступ до якої мають лише наші співробітники. 

За запитом, пошта, що знаходиться в архіві, може бути перекладена до ПІН-коду під час наступного візиту співробітника до приміщення. 

Це відбувається після того, як клієнт зробить запит з клієнтська панель. 

Після цього ви отримаєте повідомлення електронною поштою, а доступ до скриньки надається на 2 дні = 48 годин. 

У випадку, якщо лист не буде знову забраний протягом 48 годин, він знову потрапить до архіву, а наступне перенесення цього ж листа до абонентської скриньки супроводжуватиметься платою за обробку в розмірі 10 злотих нетто. 

Просто зайдіть на Панель клієнта та натиснути на посилання для відновлення даних для входу. У результаті ви отримаєте в SMS-повідомленні логін та пароль до Особистого кабінету, де цей самий логін і пароль використовуються для входу в систему бронювання приміщення, а сам пароль також є PIN-кодом для відкриття дверей приміщення нашого офісу. 

Проте, будь ласка, майте на увазі, що двері офісного приміщення можна відкрити лише в тому випадку, якщо у вас є кореспонденція, яку потрібно забрати в офісі (ви отримали відповідне повідомлення електронною поштою), або якщо у вас є чинне бронювання приміщення, зроблене через Портал бронювання. 

Так.

У нас є додаткова послуга сканування пошти, яка надається за запитом і не входить до річної підписки. Прейскурант. 

Крім того, необмежене сканування також доступне в рамках пакету Преміум. 

Послуга сканування кореспонденції працює наступним чином: 

  1. Після отримання листа ви отримаєте повідомлення електронною поштою із фотографією конверта. 
  2. Інформація про новий лист також буде відображатися в Панелі клієнта. 
  3. Щоб замовити сканування кореспонденції, необхідно увійти в Особистий кабінет. 
  4. У розділі „Токени” необхідно вибрати пакет токенів, що відповідає вашим потребам. 
  5. Після оформлення замовлення ви отримаєте електронного листа з проформою-інвойсом для оплати.
  6. Після зарахування платежу:

    а) ми виставимо рахунок-фактуру з ПДВ 23%,     
    б) на рахунок буде зараховано придбані токени, 
    c) ви зможете використовувати токени для замовлення сканування кореспонденції. 

Як замовити сканування листа? 

  1. Необхідно знову увійти в Особистий кабінет. 
  2. У розділі „Листи” позначте обране відправлення за допомогою прапорця (checkbox). 
  3. Далі під списком відправлень виберіть опцію „Сканувати” та натиснути „Виконати”. 

Коли я отримаю скан? 

Саме сканування буде виконано під час наступного візиту нашого співробітника до офісу. Після сканування документ буде надіслано електронною поштою. 

Вартість сканування становить 5 злотих нетто + 23% ПДВ за лист обсягом до 5 сторінок, наприклад: 

  • 1 лист, 5 сторінок = 5 злотих нетто + 23% ПДВ 
  • 1 лист, 7 сторінок = 10 злотих нетто + 23% ПДВ 
  • 2 листи, кожна 1 сторінка = 10 злотих нетто + 23% ПДВ 
  • 2 листи, 4 сторінки кожен = 10 злотих нетто + 23% ПДВ 
  • 2 листи, один на 2 сторінки, інший на 7 сторінок = 15 злотих нетто + 23% ПДВ 

Детальний прайс-лист наведено нижче: 

  • 5 жетонів = 25 злотих нетто + 23% ПДВ 
  • 10 жетонів = 45 злотих нетто + 23% ПДВ 
  • 20 жетонів = 85 злотих нетто + 23% ПДВ 
  • 50 жетонів = 200 злотих нетто + 23% ПДВ 

Один токен дозволяє відсканувати лист обсягом до 5 сторінок. Наприклад, для листа на 7 сторінок потрібно два токени. 

Так, ми надаємо можливість переадресації кореспонденції на вказану адресу. Ця послуга ще не є повністю автоматизованою. 

Вартість доставки становить 25 злотих (без ПДВ) плюс вартість доставки кур'єрською службою або через поштомат, а також вартість упаковки (за необхідності). 

Щоб замовити переадресацію кореспонденції, надішліть електронного листа на адресу biuro@biuro31.pl, повідомивши нас про бажання передати кореспонденцію. 

Після отримання заявки ми підготуємо проформа-інвойс на суму 25 злотих (без ПДВ). Після її оплати просимо надіслати код відправлення до пакумату. 

Після отримання коду відправлення ми передамо його нашим співробітникам, які підготують і відправлять посилку з кореспонденцією.

Це питання найчастіше стосується відправлень, для отримання яких необхідний власноручний підпис адресата або уповноваженої ним особи. 

У складі пакету Преміум У Познані ми можемо, у певних випадках, забрати таку кореспонденцію. В інших містах ми не надаємо цю послугу. 

У наших офісах немає співробітників, які працюють на місці 8 годин на день з понеділка по п’ятницю. Виняток становить Познань – наш операційний центр, де співробітники доступні щодня з 8:00 до 16:00. У рамках пакету «Преміум» у Познані ми надаємо можливість отримання обраної рекомендованої кореспонденції. 

У інших офісах співробітники відвідують офіс кілька разів на тиждень для обробки кореспонденції клієнтів. Це означає, що, як правило, ми не приймаємо відправлення, що вимагають підтвердження отримання, а також посилки, які доставляють кур'єри. 

Натомість ми заберемо будь-яку кореспонденцію, яку можна залишити в нашій поштовій скриньці. Це стосується також більшості рекомендованих листів, якщо відправник скористається послугою "Рекомендовано до коробки" що пропонує Польська пошта. 

Якщо листоноша або кур'єр не зможе доставити посилку, він залишить повідомлення про доставку у нашій поштовій скриньці. У такому випадку ми надішлемо фотографію цього повідомлення, щоб ви могли забрати посилку особисто або через уповноважену особу. 

У випадку з посилками кур'єрські компанії часто надають можливість залишити відправлення в найближчому пункті видачі (POP) або перенаправити його на іншу адресу. Деталі щодо такої послуги слід уточнювати безпосередньо у перевізника. 

Відсутність постійного персоналу на рецепції дозволяє нам підтримувати привабливі ціни на послуги та забезпечувати клієнтам цілодобовий доступ до офісу завдяки електронній системі доступу. 

Наші співробітники забирають кореспонденцію клієнтів із поштової скриньки щонайменше двічі на тиждень у будні дні, з понеділка по п’ятницю; це гарантовано договором.  

Це організовано таким чином, щоб це не були два дні поспіль, тому приймання можуть відбуватися, наприклад, у понеділок і середу, у вівторок і четвер/п’ятницю або у середу і п’ятницю. 

Зі збільшенням кількості клієнтів у кожному місті частота буде зростати, поки не буде досягнута точка, коли пошту зі скриньки будуть забирати щодня. 

Станом на сьогоднішній день прийоми відбуваються:

  • Познань — 5 разів на тиждень у будні 
  • Варшава – 5 разів на тиждень у будні дні 
  • Вроцлав — 5 разів на тиждень у будні 
  • Краків — 4 рази на тиждень у будні 
  • Лодзь – 3 рази на тиждень у будні 
  • Катовіце — 2 рази на тиждень у будні 
  • Гданськ — 2 рази на тиждень у будні 

Сповіщення надсилається на електронну пошту, як тільки співробітник отримує лист з поштової скриньки. 

Це пов’язано з попереднім записом — про те, як часто перевіряється поштова скринька — але на практиці ви отримаєте повідомлення протягом 1–2 робочих днів з моменту, коли лист або повідомлення про доставку потрапило до нашої поштової скриньки. 

Ні. Поштові скриньки не прив’язуються до клієнта назавжди. Це означає, що кожного разу, коли ви отримуєте пошту, її можуть розмістити в іншій скриньці у нашому приміщенні. Кожного разу PIN-код буде іншим, і ви отримаєте його в електронному листі з повідомленням про пошту, яку потрібно забрати. 

PIN-код надається окремо для кожної компанії і діє протягом усього терміну дії контракту, з наступним контрактом PIN-код буде іншим. 

Дуже важливо, що кожна компанія має окремий PIN-код. 

Після оплати договору ви отримаєте електронного листа з PIN-кодом для кожної компанії та додатковою інформацією про наші послуги. 

Запишіть його, а якщо у нас розміщено кілька компаній, вам слід записати всі PIN-коди та пов’язати їх у примітці з конкретною компанією. 

Чому? 

Коли надійде пошта, яку потрібно буде забрати в офісі, ми надішлемо про це повідомлення електронною поштою. 

У повідомленні буде фото конверта з листом, щоб було зрозуміло, якій компанії належить ця публікація. 

Двері нашого приміщення можна відкрити лише за допомогою PIN-коду, який належить компанії, що наразі має пошту для отримання в приміщенні. Інші PIN-коди в цей час не діятимуть. 

Це свідомий крок з нашого боку, оскільки в минулому траплялися ситуації, коли клієнти з'являлися в приміщенні, незважаючи на те, що там не було пошти, яку потрібно було забрати, і незважаючи на те, що приміщення не було заброньовано. 

Ви можете увійти до нашого приміщення, тільки якщо у вас є пошта для отримання або активне бронювання приміщення в межах годинного ліміту, де бронювання приміщення здійснюється за адресою Портал бронювання. 

Окрім надання самої адреси для цілей вашого бізнесу, в рамках придбаної послуги ви маєте можливість користуватися фізичним офісним приміщенням протягом заздалегідь визначеної кількості годин на рік, що випливає з договору та типу підписки. 

Бронювання здійснюється самостійно за допомогою онлайн-системи погодинного бронювання офісу. Ваш обліковий запис буде створено в системі після підписання договору. 

Приміщення працює за принципом коворкінгу, тому бронювання приміщення не надає ексклюзивного доступу до нього. Хоча інші клієнти не зможуть забронювати приміщення в той самий час (система бронювання цього не дозволить), вони зможуть увійти до приміщення, щоб забрати свою кореспонденцію. Їхній PIN-код, що надає доступ до приміщення, не буде заблокований на час вашого візиту. 

Ми не надаємо таких послуг. Наші приміщення зазвичай складаються з однієї кімнати, обладнаної системою поштових скриньок для самостійного отримання кореспонденції, а також робочих місць за столами, де можна, наприклад, працювати в межах встановленого договором ліміту годин. 

Існують винятки з цього правила, наприклад, у Познані ми маємо спеціальний простір — окреме приміщення для роботи та зустрічей. Якщо вам важливо мати можливість проводити зустрічі у нашому просторі, надішліть нам запит із зазначенням міста, і ми повідомимо вам, які приміщення у цьому місті ми можемо запропонувати. 

Саме приміщення офісу працює за принципом коворкінгу: у рамках послуги віртуального офісу ви отримуєте 10 годин доступу до офісу в пакеті, однак бронювання приміщення не надає вам ексклюзивного доступу до нього. 

Як тільки ви забронюєте офіс на певний день і годину, інші клієнти не зможуть забронювати приміщення на цей самий час (система бронювання цього не дозволить), проте вони зможуть зайти до приміщення, щоб забрати свою кореспонденцію. 

Ми надаємо послуги, описані нижче детальна пропозиціями зосереджуємося на найважливіших питаннях для наших клієнтів, забезпечуючи при цьому дуже конкурентоспроможну ціну послуг. 

Так, однак діють правила та обмеження, описані в цьому FAQ — будь ласка, ознайомтеся з розділом: „Чи надаєте ви в оренду конференц-зали?”. 

Ми надаємо послуги, описані нижче детальна пропозиціями зосереджуємося на найважливіших питаннях для наших клієнтів, забезпечуючи при цьому дуже конкурентоспроможну ціну послуг. 

Наші офіси розташовані:

  • ПознаньA. Szamarzewskiego 21 lok. 2 , 60-514 - вхід у брамі, через яку треба пройти, щоб потрапити у двір, клітка праворуч, четвертий (останній) поверх.

Вказівки - Мапа Google

Паркувальна зона: Центр міста SPP Jeżyce

Також є три платні автостоянки APCOA, що не охороняються, за адресами: Szamarzewskiego 29 (7 злотих/год), Polna 40 (4 злотих/год), Szamarzewskiego 42 (4 злотих/год), безпосередньо біля будівлі. Вище вказані ціни на травень 2026 року, будь ласка, перевірте актуальні ціни в додатку APCOA або на їхньому веб-сайті.

  • Варшава: W. Pytylasińskiego 16/13, 00-777 - хвіртка входу до вольєру, другий поверх.

Вказівки - Мапа Google

За адресою Є можливість припаркуватися поблизу будівлі, але це територія Район Мокотов включено до Зони платного паркування без нагляду (SPPN). Плата застосовується З понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00. У вихідні дні парковка в SPPN безкоштовна. Ціна за 1 годину - 4,50 злотих.

  • Вроцлав: Świętego Mikołaja 8/11, loc. 208, 50-125 - Житловий будинок Pod Trzema Dębami, другий поверх, ліфт за рецепцією праворуч.

Вказівки - Мапа Google

Паркувальна зона: A, діє 7 днів на тиждень з 9 ранку до 8 вечора, парковка можлива на вулицях поруч з будинком. Найближча платна автостоянка (приблизно 100 м від приміщення) -. Автостоянка Wratislavia Center - 15 злотих за годину.

  • Краків: Kazimierza Morawskiego 5 lok. 127, 30-102

    Вказівки - Мапа Google

    Клієнти Office31 можуть безкоштовно паркуватися безпосередньо під будівлею в затоці - до 2 годин.

    Якщо в бухті немає вільних місць для паркування, зона також пропонує платне паркування - 6 фунтів за першу годину, 7 фунтів за другу годину, 8 фунтів за третю годину і 6 фунтів за кожну наступну годину. Зона працює з 10 ранку до 8 вечора. 

  • Лодзь: Henryka Sienkiewicza 85/87 lok. 1, 90-057, 90-057

    Вказівки: Мапа Google

    У безпосередній близькості знаходяться три автостоянки: 

    1. автостоянка "Оріон" - автостоянка без охорони. Вартість: 10 злотих за кожну годину. 

    Парковка біля Єзуїтського костелу - перша година £2, кожна наступна година £6. 

    3. парковка в готелі "Новотель" - платна, є поруч.

    4 Муніципальна платна автостоянка - діє з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 18:00 £4 за годину.

  • Гданськ: Вали Ягеллонські 28/30, оф. 2, 80-853

    Вказівки: Мапа Google

    Перед приміщенням є 5 безкоштовних паркувальних місць. 

    У разі відсутності вільних місць для паркування, клієнти можуть припаркуватися на найближчій платній автостоянці, розташованій в провулку за приміщенням на вулиці Гарнкарській. Ціна за 1 годину: 7,50 злотих. 

  • Катовіце: Генерала Юзефа Лонгіна Совінського 46/лок. 1C, 40-018.

    Вказівки: Мапа Google

    Місця для паркування доступні поблизу приміщення в межах міської зони платного паркування. Плата стягується з понеділка по п'ятницю з 7:00 до 17:00. Вартість: до 30 хвилин - 2 фунти стерлінгів; 1 година - 4 фунти стерлінгів. 

Укладення договору та прайс-листа

Загальна вартість послуги становить 295,20 злотих брутто на рік. Мінімальний термін дії договору становить один рік — неможливо оформити абонемент на інший термін або сплачувати щомісяця. Плата стягується наперед за весь рік. 

Наша пропозиція є дуже привабливою за ціною, але при цьому забезпечує високий рівень обслуговування. Інноваційні, авторські рішення дають змогу самостійно отримувати кореспонденцію та користуватися офісом у пізній час. 

Для клієнтів, які бажають отримати більше переваг від співпраці з Biuro31, також доступний пакет Преміум доступний у Познані за ціною 472,32 злотих брутто на рік, головними перевагами якого є можливість отримання рекомендованих листів та необмежене сканування кореспонденції.

Це залежить від кількості. Для двох-трьох компаній ціна залишається стандартною, тобто 2 або 3 х річна сума передплати. Для більшої кількості компаній ціна обговорюється. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що ми пропонуємо послугу за дуже привабливою ціною, тому розмір наданої знижки не буде обчислюватися десятками відсотків. 

У випадку фізичних осіб договір може бути укладений, наприклад, з 20 грудня 2023 року, тоді як датою початку надання послуги можна вказати, наприклад, 1 січня 2024 року, оскільки саме цього дня ви плануєте зареєструвати свою діяльність у CEIDG. Це варіант для тих, хто воліє мати все підготовлене заздалегідь, а не в останній момент. У наведеному вище прикладі договір діятиме з 1 січня 2024 року до 1 січня 2025 року, хоча договір було укладено 20 грудня 2023 року. 

У випадку з компаніями, договір повинен набути чинності з дати укладення установчого договору, оскільки в самому установчому договорі, незважаючи на те, що він не внесений до KRS, в якості адреси компанії вказана наша адреса. 

У 100% онлайн, без друку, сканування та особистих візитів. Ми орієнтуємося на сучасність та екологічність. Лише три простих кроки відділяють вас від укладення договору з нами, 

1. заповніть форма на нашому сайті.
2. зробити верифікаційний переказ. Це простий банківський переказ на суму 1 копійка. Номер рахунку знаходиться в розділі Контакти.
3 Підтвердіть за допомогою SMS своє бажання укласти договір. Ви отримаєте від нас SMS-повідомлення з проханням підтвердити бажання укласти договір, просто дайте відповідь на нього.

Після цих кроків для вас буде згенеровано договір та проформа для оплати. Після оплати проформи ви отримаєте необхідний доступ та додаткову інформацію щодо користування нашими послугами.

Все робиться так само, як описано вище для існуючих компаній. Найголовніше - укласти договір до реєстрації компанії в CEIDG або після його реєстрації, але того ж дня. В іншому випадку ми маємо справу з позадоговірним використанням нашої адреси, що може мати юридичні наслідки.

У випадку з ФОП ми маємо справу з фізичною особою, сама компанія не має статусу юридичної особи. Це означає, що договір, укладений до моменту реєстрації нової діяльності в CEIDG з фізичною особою (на ім'я та прізвище, без зазначення назви компанії), дає право на використання віртуального офісу після реєстрації діяльності в CEIDG. У момент реєстрації в CEIDG автоматично присвоюється ІПН. У самому договорі не буде вказано ІПН та назву компанії, але рахунок-фактура з ПДВ буде виписаний вже із зазначенням назви компанії та її ІПН, щоб ви могли включити його до своїх бізнес-витрат. Після того, як ви зареєструєте свій бізнес, зв'яжіться з нами і повідомте нам ідентифікаційний номер платника ПДВ вашої компанії.

Зверніть увагу - у разі укладення договору з нами після реєстрації компанії в CEIDG, слід звернути увагу, що перевірочний переказ в розмірі 1 копійки повинен бути здійснений з банківського рахунку, який не був створений з використанням нашої адреси. Це може бути приватний рахунок власника компанії.

Товариства з обмеженою відповідальністю, акціонерні товариства (в тому числі УРП) мають власну правосуб'єктність. У цій ситуації договір про надання послуг віртуального офісу укладається з компанією, яку може представляти фізична особа, найчастіше член ради директорів, президент компанії або довірена особа чи адвокат.

У випадку нових компаній, які ще не були зареєстровані в KRS, ми маємо справу з товариствами з обмеженою відповідальністю або акціонерними товариствами, які також можуть укладати договори. Такі договори є обов'язковими до виконання і не потребують подальших додатків після внесення компанії до KRS.

Ми укладаємо договір на віртуальний офіс з новою компанією в день укладення установчого договору, а не в день реєстрації компанії в KRS. Якщо компанія вже зареєстрована в KRS за нашою адресою, а договору з нами немає, ми маємо справу з бездоговірним використанням нашої адреси, що може мати юридичні наслідки.

Кроки для реєстрації нової компанії за адресою віртуального офісу:

  1. Надішліть нам інформацію на адресу biuro@biuro31.pl про те, що ви хочете зареєструвати нову компанію на нашу адресу. Прикріпіть до листа pdf-підтвердження з вашого банку про переказ 1 копійки. Номер рахунку для переказу ви знайдете у вкладці Контакти.
  2. Укладіть установчий договір через систему s24 або нотаріально. На цьому етапі ви можете використовувати нашу адресу як адресу вашої компанії.
  3. Заповніть форма на нашому сайті, де ви прикріплюєте підписаний статут та надаєте інші необхідні дані
  4. Після того, як ви заповните форму, ви отримаєте від нас SMS-повідомлення. Відповідайте на нього, підтверджуючи свою готовність укласти договір.

Після оплати рахунку-проформи буде виставлено рахунок-фактуру з ПДВ. Ви отримаєте рахунок-фактуру, як тільки ви надасте нам ПДВ-номер компанії, але не пізніше встановленого законом терміну, тобто до 15 числа місяця, наступного за місяцем, в якому з нами було укладено договір.

Якщо ваша компанія не отримає номер ІПН у встановлений законом термін, ми виставимо рахунок-фактуру за послугу без ІПН. У такому випадку, для того, щоб рахунок-фактура був віднесений до витрат нової компанії, необхідно буде надіслати нам виправлення до отриманого рахунку-фактури, в якому буде вказано ІПН вашої компанії.

Цивільні, повні, партнерські та командитні товариства не мають власної правосуб'єктності. Від їхнього імені контракти укладають особи, уповноважені представляти їх, як правило, один з партнерів, або, у випадку цивільного партнерства, всі партнери.

Договір може бути укладений після внесення компанії до відповідного реєстру - CEIDG або KRS.

Кроки для реєстрації нової компанії за адресою віртуального офісу:

  1. Надсилайте нам інформацію на адресу biuro@biuro31.plщо ви хочете зареєструвати нову компанію на нашу адресу. Прикріпіть до листа pdf-підтвердження з вашого банку про перевірочний переказ у розмірі 1 копійки. Номер рахунку для переказу ви знайдете у вкладці Контакти.
  2. Укладіть партнерську угоду.
  3. Після того, як компанія буде внесена до CEIDG або KRS, заповніть форма на нашому сайті.
  4. Після того, як ви заповните форму, ви отримаєте від нас SMS-повідомлення. Відповідайте на нього, підтверджуючи свою готовність укласти договір.

Після оплати рахунку-проформи буде виставлено рахунок-фактуру з ПДВ. Ви отримаєте його у встановлений законом термін, тобто до 15 числа місяця, наступного за місяцем, в якому з нами було укладено договір.

Фонди та асоціації мають правосуб'єктність з моменту їх реєстрації в Національному судовому реєстрі, тому з цього моменту вони існують і можуть укладати договори. Процедура укладення договору на віртуальний офіс у вищезазначеному випадку виглядає наступним чином:

  1. Надішліть нам інформацію на адресу biuro@biuro31.pl про те, що ви хочете зареєструвати нову фундацію або асоціацію за нашою адресою. Прикріпіть до листа підтвердження у форматі pdf з вашого банку про переказ коштів у розмірі 1 копійки. Номер рахунку для переказу можна знайти за посиланням Контакти.
  2. Зареєструйте фонд/об'єднання і дочекайтеся, поки вони будуть внесені до Національного судового реєстру (це може зайняти кілька тижнів, а у випадку формальних помилок - навіть місяців).
  3. Заповніть форма на нашому сайті, де ви введете інші необхідні дані
  4. Підтвердіть за допомогою SMS, що бажаєте укласти договір.

Після оплати рахунку-проформи буде виставлено рахунок-фактуру з ПДВ. Ви отримаєте рахунок-фактуру, як тільки ви надасте нам свій ПДВ-номер, але не пізніше встановленого законом терміну, тобто до 15 числа місяця, наступного за місяцем, в якому з нами було укладено договір.

Якщо ваша фундація/асоціація не отримає реєстраційний номер платника ПДВ до встановленого законом терміну, ми виставимо рахунок-фактуру за послугу без реєстраційного номера.

Ні, договір укладається Інтернет. Ми також не укладаємо договори заочно. Ми працюємо в режимі онлайн за номером 100%. 

Перевірочний переказ в розмірі однієї копійки (0,01 злотого) використовується для підтвердження даних особи або компанії, яка укладає з нами договір. 

Виконання переказу є обов'язковою умовою для укладення договору. 

Ми навмисно не інтегрували верифікацію переказів у платіжні шлюзи, як це відбувається в інтернет-магазинах, щоб запобігти підозрам, що це якась спроба фішингу. 

Введіть номер вашого рахунку (вкладка Контакти) і просимо вас самостійно здійснити переказ у зручний для вас спосіб (наприклад, через мобільний додаток банку, веб-сайт банку, а може, навіть у відділенні банку або по телефону). 

Переказ повинен бути здійснений з банківського рахунку особи або компанії, яка укладає з нами договір. 

Це може бути приватний рахунок, наприклад, у випадку, коли ми маємо справу з компанією, яка ще не зареєстрована або ще не має рахунку в банку. Це може бути корпоративний рахунок, якщо існуюча компанія його має. 

Підтверджувальний переказ також може бути здійснений з банківського рахунку довіреної особи, якщо саме вона укладає договір від імені компанії. 

Однак ми не приймаємо підтверджувальні перекази з банківського рахунку, зареєстрованого на нашу адресу. 

Йдеться про ситуацію, коли компанія була зареєстрована за нашою адресою без укладення з нами договору, після чого звернулася до банку з проханням відкрити поточний рахунок, вказавши банку як адресу компанії адресу нашого віртуального офісу. У цій ситуації банківський переказ міститиме адресу нашого офісу, і ми не приймемо його як спосіб верифікації даних. 

Ми також не приймаємо верифікаційні перекази, здійснені через сторонні компанії, які не перевіряють особу перед перерахуванням коштів на наш рахунок (наприклад, «Пошта Польщі») або перед відкриттям рахунку в них. 

Ми усвідомлюємо, що бувають ситуації, коли у когось немає банківського рахунку, але в цій ситуації ми змушені відмовитися від договору. 

Правильно виконаний перевірочний переказ є для нас необхідною умовою для того, щоб розпочати надання вам послуг віртуального офісу. 

Саму угоду ви можете оплатити з будь-якого рахунку: це може бути приватний рахунок, рахунок компанії, рахунок третьої особи або іншої компанії. Для нас це не має значення — на відміну від верифікаційного переказу, тут панує повна свобода вибору. 

Доступний типовий договір тут.. Умови договору є „стандартними” і суттєво не відрізняються від тих, що пропонують інші агентства. Наша відмінність полягає в тому, що ми надаємо договір до його укладення, щоб ви могли ознайомитися з ним заздалегідь і без поспіху. 

Зверніть увагу, що це шаблон. Його не потрібно роздруковувати, підписувати та надсилати нам. 

Ми не укладаємо контракти заднім числом; це незаконно і може мати серйозні наслідки. 

А якщо мова йде про укладення договору негайно, прямо зараз, це цілком можливо. Ми розуміємо, що підприємці стикаються з різними викликами, іноді договір потрібно укласти, наприклад, о 22-й годині, коли більшість компаній уже не працюють і немає можливості це зробити. Однак наша інформаційна система побудована таким чином, що договір можна укласти онлайн без зайвих формальностей або контакту з нами в режимі реального часу. 

Це, однак, не означає, що ми пропустимо якісь етапи: вам все одно доведеться пройти стандартну процедуру, яка відрізняється залежно від того, чи йдеться про діючу компанію, нове товариство чи, можливо, нове індивідуальне підприємництво. 

У термінових випадках необхідно отримати в банку підтвердження про здійснення верифікаційного переказу та надіслати його нам на електронну пошту biuro@biuro31.pl 

Заповніть форму та, у випадку нових компаній, спочатку укладіть Меморандум про заснування, а потім заповніть форму, вклавши в неї Меморандум про заснування, і дайте відповідь на SMS, що підтверджує ваше бажання укласти договір. 

Якщо ви не отримали від нас відповіді, переконайтеся, що ви виконали всі необхідні формальності та розумієте, за якими принципами ми працюємо — просимо ознайомитися з розділом детальна пропозиція і весь розділ поширених запитань. Верифікаційний переказ не може бути здійснений з банківського рахунку, зареєстрованого за нашою адресою. 

Ось і все, після оформлення документів ви зможете користуватися нашою адресою. Відразу ж. Найпізніше наступного робочого дня (у випадку нічних годин із наведеного прикладу), якщо все буде правильно, ви отримаєте договір (з фактичною датою його укладення онлайн, тобто з попереднього дня) та проформу для оплати. 

Після оплати проформи буде надано весь доступ, надано додаткову інформацію і, зрештою, виставлено рахунок-фактуру з ПДВ 23%. 

Зазвичай договір укладається на строк 12 місяців з попередньою оплатою за рік. Для наших постійних клієнтів наступні договори, наприклад, у разі припинення діяльності чи продажу компаній, можуть укладатися також на строк 3 або 6 місяців. 

Ні. Оплата за послугу здійснюється одноразово, наперед, за рік. Ми вирішили піти на цей крок, оскільки занадто багато людей несвоєчасно здійснюють оплату, що створює додаткову роботу, пов'язану з надсиланням нагадувань та перевіркою надходження платежів. Це також додаткові рахунки-фактури, а все це означає додаткові дії та додаткові витрати. Одноразова оплата дозволяє нам обмежити обсяг зайвої роботи і завдяки цьому запропонувати послугу за дуже привабливою ціною. 

Цю адресу можна використовувати з тривалість контракту зазначена в договорі, будь ласка, не плутайте її з датою укладення договору. 

Договір може бути укладений раніше і вступити в силу з майбутньої дати, в залежності від вибору клієнта. 

Якщо, наприклад, сьогодні було укладено договір і датою його дії також зазначено сьогоднішній день, то в такому випадку ви вже від сьогодні можете користуватися цією адресою. 

Важливим моментом є те, що на оплату послуги зазвичай надається 7 днів (як зазначено у проформі-інвойсі). 

Ви можете використовувати цю адресу, наприклад, для реєстрації бізнесу або зміни адреси компанії ще до оплати проформа-інвойсу. 

Проте лише після оплати проформи-інвойсу ви отримаєте доступ до приміщення, і послуга почне фактично надаватися (наприклад, ви будете отримувати повідомлення про нову пошту). 

Це важливо тому, що якщо ви отримаєте якусь пошту до дня оплати договору, наприклад звичайний лист, то зможете забрати її лише після оплати послуг віртуального офісу. 

Ні. Ми виходимо з того, що наші клієнти будуть зацікавлені у подальшому користуванні нашими послугами, і не пов’язуємо їх постійними зобов’язаннями. Після закінчення терміну дії договору система надішле нагадування електронною поштою про закінчення договору. У листі буде інструкція щодо укладення нового договору на наступний рік. В останній день дії договору ви отримаєтеви SMS-повідомлення, що підтверджує припинення дії договору. Ігнорування нагадувань означатиме припинення дії договору та відсутність будь-яких додаткових платежів. 

Так, тут ми розрізняємо кілька ситуацій. Споживач, який уклав договір на відстані або поза приміщенням, може відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причин і без понесення витрат. Під споживачем мається на увазі фізична особа, в тому числі фізична особа-підприємець. 

Після закінчення 14 днів договір також може бути розірваний у будь-який час, але повне або часткове відшкодування коштів у такому випадку не здійснюється. 

Biuro31 - найдешевший віртуальний офіс у Польщі - адреса вашої компанії